江苏省无锡市新吴区江溪街道太湖花园第二社区

太二社区按照城市精细化管理工作要求，依托优美环境合格区管理平台，采取多种创新方式，妙用加法巧解城市精细化管理难题。

一、“1+2”强队伍。太二社区以城管处置员队伍为主力，以平安志愿者巡逻队伍、“两新”物业党支部巡逻队伍为辅助，建立建强城市精细化管理三支队伍。实现城管处置及志愿者巡逻无缝对接，对单元格内无证摊贩和乱扔乱堆垃圾、乱倒污水、乱张贴广告、乱停车等进行有效监管，增强小区的自我监督、自我管理、自我服务功能。

二、“2+X”扩宣传。为有效增强城市精细化管理平台，扩大宣传面，太二社区采取“2+X”的方式，以居民小组长和党支部为依托，借助每月广场为民服务、“四方+”联席会议、大型文体活动、志愿者会议等各种社区活动，以及社区网站、宣传栏、电子屏、微信、微博等多渠道进行广泛宣传，实现城市精细化管理宣传广覆盖。

三、“5+2”抓落实。为有效解决城市管理问题在节假日抬头明显的问题，太二社区采取“5+2”模式（5个工作日+2个休息日），以错时值班的方式实现一周七天全天候精细管理。城管处置员和巡逻志愿者每天定点定时巡查，时刻关注“无锡数字城管”APP上的案件，及时解决问题。截至目前，社区共处置工单98起，处置率100%，无过期工单。